Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с законодательством.
При использовании любых текстовых, аудио-, фото- и видеоматериалов ссылка на www.adygtv.ru обязательна!

11.10.2022 17:10

ЦУР Адыгеи обучил ведомства и администрации муниципалитетов работе с обратной связью в соцсетях

ЦУР.jpg


Почему сегодня руководителям региональных и муниципальных органов власти так важно внимательно относиться к текстам постов и вовремя реагировать на комментарии к ним? Как ведомству или администрации правильно отвечать на обращение пользователя в соцсетях? Какие нюансы необходимо учитывать в работе с системами «Инцидент Менеджмент» и платформой обратной связи «Госуслуг»?


Эти и другие вопросы аналитики ЦУР Адыгеи разобрали на обучающих семинарах-совещаниях с представителями министерств, комитетов, администраций муниципалитетов. В обучении использовали реальные кейсы по актуальным темам.


Какая практическая польза от таких семинаров? Представители власти с пониманием относятся к резонансным сообщениям в соцсетях, касающимся социальной тематики, требующим оперативного административного решения.


Для достижения результата им необходимо не только выявить информационный повод проблемы, но и скоординировать работу профильных ведомств, систематизировать действия по решению вопросов и освещать эту работу в социальных сетях. Именно такой должна быть сегодня обратная связь с населением - в режиме реального времени и взаимодействия.


Соцсети – это помощник органов власти. Они помогают ведомствам и муниципалитетам понимать, что действительно важно людям, какие проблемы и темы актуальны.

 

По данным аналитики ЦУР Адыгеи, сейчас жителей региона интересуют качество работы систем ЖКХ и подготовка к осенне-зимнему отопительному сезону, работа с жителями многоквартирных домов управляющих компаний и ТСЖ, поставка населению региона услуг ресурсоснабжающими организациями. Также люди обращаются к органам власти через соцсети по темам ремонта дорог внутри муниципалитетов, благоустройства придомовых и общественных территорий, здравоохранения, образования, по вопросам частичной мобилизации.


В семинарах участвовали 80 слушателей – это работники региональных министерств и ведомств, органов муниципальной власти и местного самоуправления.


Возврат к списку


Оставьте комментарий или пришлите новость


  Прямой эфир SMOTRIM.RU

 







Что сегодня, по вашему мнению, больше всего волнует студентов?

как сдать сессию

когда повысят стипендию

как получить бесплатную комнату в общежитии

где найти дополнительный заработок

где найти работу после окончания ВУЗа

как весело и интересно провести студенческие годы





Наши проекты
  • Корни










  • События недели
  • Вести
  • Къэбархэр
Скоро в эфире


АРХИВ НОВОСТЕЙ
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
26 27 28 29 30 31 1
2 3 4 5 6 7 8
9 10 11 12 13 14 15
16 17 18 19 20 21 22
23 24 25 26 27 28 29
30 31 1 2 3 4 5


Мобильный репортер
Официальный интернет-портал правовой информации

Яндекс.Метрика